Rese√Īa del casino Unibet - Preguntas M√°s Frecuentes

UnibetResponsible Gambling
CASINORANK
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Bono150‚ā¨
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Preguntas M√°s Frecuentes

Preguntas M√°s Frecuentes

He olvidado mi contrase√Īa y ahora no puedo acceder a mi cuenta?

Siempre puede restablecer su contrase√Īa cuando se hace clic en ‚Äú¬ŅHa olvidado‚ÄĚ en el campo de la contrase√Īa. Es necesario conocer la direcci√≥n de correo electr√≥nico, sin embargo, el que utiliz√≥ cuando se registr√≥ para una cuenta. El casino le enviar√° un enlace a su direcci√≥n de correo electr√≥nico que le ayudar√° a recuperar su contrase√Īa. En caso de que no reciba el correo electr√≥nico, usted debe comprobar la carpeta de correo no deseado.

Mi cuenta est√° bloqueada. ¬ŅQu√© tengo que hacer?

Existen diferentes razones por las que su cuenta est√° bloqueada: Es posible que usted est√° entrando su contrase√Īa incorrecta, y si ese es el caso despu√©s de un par de intentos de su cuenta ser√° bloqueada temporalmente. Cuando usted decide auto-excluirse de los juegos de azar que gan√≥ el `t acceder a su cuenta. Si ese es el caso, entonces es necesario esperar a que el per√≠odo de autoexclusi√≥n a expirar antes de que pueda acceder a su cuenta en Unibet Casino y jugar ning√ļn juego. Cuando se recibe un mensaje de que su cuenta no est√° disponible, entonces usted necesita para comprobar su correo electr√≥nico para obtener m√°s informaci√≥n acerca de por qu√© lo que est√° sucediendo.

puedo cambiar datos de mi cuenta y preferencias de contacto?

Es posible cambiar la mayor√≠a de los detalles de su cuenta en la secci√≥n de detalles personales de su cuenta. Puede cambiar su direcci√≥n de correo electr√≥nico, direcci√≥n y n√ļmero de tel√©fono. En las preferencias de contacto se puede elegir sus canales de contacto preferidos o no a los boletines que reciben. Usted no puede actualizar la moneda de cuenta, nombre de usuario y el pa√≠s de residencia.

puedo cerrar mi cuenta?

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento. Hay que ir a detalles de la cuenta y cerrar cuentas. Antes de decidirse a cerrar su cuenta de forma permanente le recomendamos que lea los términos de cierre con cuidado. Es posible recibir mensajes promocionales de casino a pesar de que su cuenta está inactiva. Por esa razón, tiene que darse de baja en Preferencias de comunicación.

no soy capaz de entrar en mi cuenta desde el extranjero. ¬ŅHay algo que pueda hacer?

Si usted se hospeda en un pa√≠s donde Unibet no puede funcionar, entonces no ser√° capaz de acceder a su cuenta tampoco. Aqu√≠ est√° una lista de pa√≠ses que est√°n restringidos: ¬∑ Afganist√°n, Australia, Dinamarca, Estonia, Etiop√≠a, Francia y otros territorios franceses, Hong Kong, Ir√°n, Irak, Italia, Jordania, Kuwait, Corea del Norte, Pakist√°n, Filipinas, Portugal, Espa√Īa, Siria, Turqu√≠a, Ruman√≠a, Irlanda, Reino Unidos de Am√©rica y otros territorios de EE.UU., o Yemen

Cómo cerrar la sesión de mi cuenta?

Al hacer clic en el icono de persona en la esquina superior derecha de la p√°gina, una ca√≠da hacia abajo aparecer√° y el bot√≥n ‚ÄėCerrar sesi√≥n‚Äô est√° en el fondo.

puedo comprobar mis registros de todos los depósitos y retiros?

Sí se puede comprobar todos los depósitos y retiros que haya realizado bajo el historial de la cuenta.

Son mis datos personales a salvo?

Sí, sus datos personales se cifran mediante SSL de 128 bits. Una vez que envíe sus datos personales se cifran y almacenan cifradas en los sistemas de seguridad del casino que son probados regularmente por unos expertos en seguridad de terceros. Unibet Casino cumple con los altos estándares de la Tarjeta de Pago Estándar de Seguridad de Datos de la Industria y la Europea de Juegos y Apuestas Asociación.

Cómo mantener mi cuenta segura?

El casino est√° haciendo todo lo posible para mantener sus datos personales seguros, pero tambi√©n es necesario para mantener sus datos de acceso e informaci√≥n de seguridad personal tambi√©n. Le recomendamos que cambie su contrase√Īa regularmente para evitar que su cuenta sea hackeada. Nunca se debe guardar su nombre de usuario y contrase√Īa en el sitio tampoco. Si usted cree que su cuenta ha sido hackeada necesita ponerse en contacto inmediatamente Unibet.

Cómo abrir una cuenta?

Abrir una cuenta es muy f√°cil. Todo lo que necesita hacer es ir a la p√°gina oficial del casino y rellene sus datos personales.

¬ŅQu√© edad debo tener para poder abrir una cuenta?

Usted tiene que ser al menos 18 para poder abrir una cuenta en Unibet Casino. apuestas de menores se considera ilegal en la mayoría de los países. Para evitar la actividad de juego ilegal, el casino requiere la verificación de la identidad.

¬ŅPuedo abrir una cuenta para otra persona?

No, usted puede tener una cuenta por sí mismo, pero no es capaz de abrir una cuenta para otra persona.

¬ŅPuedo tener m√°s de una cuenta?

No, puede tener sólo una cuenta. Dos o más personas en el mismo hogar pueden tener cuentas separadas, pero algunos bonos podrían ser restringido por ellos.

¬ŅQu√© es un bono de dep√≥sito?

Cuando haces un depósito, por lo general la primera vez, el casino le recompensa con dinero de bonificación. Por ejemplo, si el bono es de 100% de depósito partido, entonces significa que el casino coincidirá con la cantidad de su depósito. Por ejemplo, si usted hace un depósito de $ 20, el casino se le recompensa con otros $ 20 en dinero de bono. Esto significa que usted va a terminar con $ 40 en su saldo. Recuerda que cada vez que recibe un bono que tendrá que cumplir con algunos requisitos de apuestas antes de que sería capaz de hacer un retiro de sus ganancias.

¬ŅCu√°l es la diferencia entre el dinero y el bono dinero aportado?

Cuando recibe un bono del casino verá dos saldos activa en su bono de depósito. El primero de ellos es la cantidad que ha depositado para activar el bono. Al utilizar los juegos, este dinero será utilizado por primera vez cuando se juega. Entonces usted tiene el dinero del bono, esto es el dinero que el casino le da al hacer su depósito. Cuando cumpla con los requisitos de apuestas, este dinero se puede convertir en dinero en efectivo. Si usted no puede apostar el bono en el marco de tiempo requerido entonces este dinero de bonificación caducará.

puedo retirar dinero de la prima?

No se no se puede retirar dinero de la prima antes de que haya cumplido con los requisitos de apuesta.

puedo cancelar mi bono?

Cuando vas a la sección de bonos de activos puede cancelar el bono allí. Es necesario recordar que cuando se cancela una cierta prima que se traducirá en una pérdida de dinero de la prima.

puedo seguir mi bono?

En s√≠ generales que puede realizar un seguimiento de su bono. Cada bono es diferente sin embargo y hay que apostar una cierta cantidad de dinero para completar el bono. Cuando vas a la secci√≥n de bonos activos se puede encontrar toda la informaci√≥n necesaria y tambi√©n se puede realizar un seguimiento de hasta qu√© punto su bono ha progresado aqu√≠. Seleccionar el icono del producto abajo ‚Äėprogreso‚Äô y se mostrar√° la cantidad restante que necesita para apostar.

¬ŅPor qu√© no reducir requisitos de apuestas?

Los requisitos de apuestas van hacia abajo una vez que una apuesta haya sido resuelta. Es necesario recordar que algunos juegos cuentan para los requisitos de apuesta 100% y otros 10%. Hay juegos que no cuentan para los requisitos de apuestas en absoluto. Antes de jugar un juego que recomendamos que consulte los términos y condiciones en primer lugar.

¬ŅPor qu√© se ha ido mi saldo?

Sólo puede tener una bonificación activa a la vez. Si decide aceptar un nuevo bono, mientras que todavía tiene una ventaja en curso para la apuesta va a cancelar el bono activo y, como resultado, perderá todo el dinero de bonificación. Otra posibilidad es que el bono ha caducado y por esa razón por la que no puede ver sus ganancias en el saldo de su cuenta.

Puede mi bono vencer√°?

Cada bono que recibe tiene una fecha de caducidad. Con el fin de comprobar la fecha de caducidad de su bono se puede ir a la cuenta a continuación bonos. Se puede ver que hay varias cantidades que se muestran bajo el saldo de su cuenta: · Saldo de caja - Estos son el dinero que usted puede hacer lo que quiera con. Se puede jugar con este dinero en efectivo o hacer un retiro. · Bono de Equilibrio - Este es el dinero de bonificación y si desea convertir este dinero en efectivo y hacer un retiro, entonces usted necesita para cumplir con los requisitos de apuesta. · Libre giros de bonificación - Este suele ser el dinero que ya ha ganado de jugar giros gratis en una ranura NetEnt. Este dinero viene con los requisitos de apuestas que son por lo general 25x y una vez que cumplas puede convertir este dinero en efectivo.

¬ŅC√≥mo puedo obtener un bono?

Puede recibir un montón de bonificaciones en Unibet. Se hacen a mano de esa manera que puedan adaptarse a los jugadores individuales. Para comprobar si hay algo para que vaya a Ofertas de bonificación o página de promociones.

puedo volver un bono caducado?

Una vez que el bono ha expirado que se ha ido y no se puede reactivarlo.

No he recibido un bono?

Es necesario asegurarse primero de que es elegible para un bono antes de recibir uno. Ir a la p√°gina Ofertas de bonificaci√≥n y encontrar√° toda la informaci√≥n necesaria all√≠. Si ha recibido giros gratis en alg√ļn juego, s√≥lo tiene que ir al juego ranura especificada y sus giros gratis que estar esperando all√≠.

¬ŅPuedo cambiar mi bono?

De vez en cuando es posible que reciba una bonificación que no le gusta. Por desgracia, el bono de cambio `t del casino para usted, pero puede cancelarla si realmente no les gusta y esperar a un nuevo mejor oferta de bono.

¬ŅPuedo conseguir giros gratis en la demanda?

Hay promociones y ofertas de bonos que suceden todo el tiempo. Unibet Casino le notificará si tienen una oferta para usted. Los giros gratis se mostrará en su sección de Ofertas de bonificación y también se puede consultar la página de promociones de vez en cuando.

juegos que se pueden reproducir mis giros gratis en?

Hay 2 tipos de giros gratis, bonificación de giros gratis y de promoción de giros gratis. giros gratis de bonificación se pueden encontrar en sus ofertas de bonos y se pueden reproducir en algunos juegos. Mientras giros gratis de bonificación de promoción están vinculados a una promoción y se pueden reproducir en un juego específico.

¬ŅQu√© es una apuesta gratis?

Esta es una oferta opcional que se mostrará en el boleto de apuestas. Sólo tiene que seleccionar la oferta de bono y su apuesta será colocado de forma gratuita. Si gana, se verá que el pago en el boleto de apuesta.

¬ŅQu√© es una apuesta sin riesgo?

Esta es una ventaja que funciona un poco como seguro en su apuesta. Por ejemplo, si usted gana su próxima apuesta con lo que recibirá sus ganancias de forma normal. Pero, si pierde, entonces te dan la espalda participación como dinero extra que necesita para apostar.

¬ŅQu√© es un bono de impulsar el beneficio?

Esta es otra ventaja opcional que usted no tiene que aceptar si no se desea. La opci√≥n mostrar√° en el boleto de apuesta si es v√°lida para una apuesta que est√° colocando. ¬ŅEl

Unibet ofrece referir un amigo?

Cuando se refiere a un amigo a Unibet y éstos se hayan registrado y jugado lo suficiente para cumplir con los requisitos del bono que recibirá una recompensa.

¬ŅQu√© m√©todos de pago puedo utilizar para realizar un dep√≥sito?

Cuando visita la página de depósito de dinero en su cuenta, verá una lista de todos los métodos de pago disponibles para los depósitos. Por favor, recuerde que a pesar de que algunos métodos pueden estar disponibles en el sitio, pueden no estar disponibles para usted dependiendo de su país de residencia.

¬ŅPuedo hacer un dep√≥sito con mi tarjeta de cr√©dito o d√©bito?

S√≠, se puede hacer un dep√≥sito a trav√©s de su tarjeta de cr√©dito o d√©bito. Necesita compartir la siguiente informaci√≥n con el casino que hacer un dep√≥sito: ¬∑ Recepci√≥n 16 d√≠gitos ¬∑ Fecha de caducidad ¬∑ N√ļmero de Seguridad (CVV / CCV) Todos los dep√≥sitos deben hacerse por un m√©todo de pago registrado en su nombre y que son la transferencia instant√°nea. Si no puede ver el dinero en su saldo a continuaci√≥n, le recomendamos que haga una de las siguientes cosas: ¬∑ Recarga la p√°gina ¬∑ Esperar al menos 2 horas, ya que puede llevar alg√ļn tiempo para que el dep√≥sito se procesar√° ¬∑ Compruebe su tarjeta para ver si el dinero ha sido tomado de su cuenta. Si el dinero se ha cargado a su tarjeta y todav√≠a no est√°n mostrando a su saldo, entonces deber√≠a ponerse en contacto con atenci√≥n al cliente y les proporcionar√° la siguiente informaci√≥n: fecha, hora, cantidad y referencia de la ID de la transacci√≥n.

Por qué no puedo hacer un depósito?

Si usted está experimentando problemas mientras intenta hacer un depósito en su cuenta puede probar una de estas cosas y tratar de resolver el problema por sí mismo: · Prueba otro método de depósito. · Puede hacer un depósito sólo una vez cada 10 minutos. · Si su depósito no supera cinco veces en contacto con su proveedor de pago. · Supervisar su cuenta para cualquier alerta a problemas o mantenimiento. · Comprobar si se ha verificado con éxito todos sus documentos. Si el problema persiste entonces le aconsejan a los clientes soporte y agentes de contacto del cliente va a hacer todo lo posible para ayudarle a resolver el problema.

¬ŅPuedo cambiar la moneda cuando hago un dep√≥sito?

Unibet le permite utilizar una moneda diferente a la que en su cuenta. Pero hay que tener en cuenta que es posible que tenga que pagar una cuota de cambio de divisa.

Mi tarjeta fue robada, por lo que quiero saber qué va a pasar con mi retiro?

En caso de que su tarjeta fue robada debe informar a su banco inmediatamente. Entonces usted debe comprobar si los fondos ya se han acreditado a su cuenta card`s. Si no es así, entonces la transacción se revertirá a su cuenta de apuestas cuando el banco informa de la tarjeta como robada.

¬ŅCu√°l es la diferencia entre el c√≥digo y el c√≥digo de sucursal bancaria?

Si usted quiere encontrar su n√ļmero de sucursal necesita ponerse en contacto con su banco o utilizar una de las herramientas disponibles en la p√°gina web del banco. El c√≥digo de la sucursal es el n√ļmero de 5 d√≠gitos compuesto por el n√ļmero de oficina 4 d√≠gitos seguido de un n√ļmero que indica la ubicaci√≥n geogr√°fica de la sucursal bancaria. Por otro lado el n√ļmero de banco es el n√ļmero de 3 d√≠gitos espec√≠ficos de su banco.

¬ŅCu√°les son BIC, SWIFT e IBAN?

BIC y SWIFT son c√≥digos de identificaci√≥n √ļnicos para un banco en particular, mientras que IBAN es el n√ļmero internacional de cuenta bancaria.

¬ŅQu√© ocurre cuando se introduce datos bancarios err√≥neos al tiempo que solicita una retirada?

En caso de que algo como esto sucede lo que necesita el apoyo al cliente inmediatamente. Ellos necesitar√°n detalles como fecha, hora y detalles de cuentas bancarias. El casino har√° cualquier cosa a su alcance para corregir el error, pero no se hace responsable de su error.

¬ŅEs posible cancelar un retiro?

Es posible revertir una retirada por el tiempo que es visible en la sección de retirar el dinero de su cuenta.

¬ŅPor qu√© no puedo hacer un retiro?

Puede haber varias razones por las cuales no se puede hacer un retiro: · Cuando intenta hacer un retiro con un método diferente de la que utilizó para hacer un depósito. · Cuando se tiene un bono activo, no se puede hacer un retiro hasta que haya cumplido con los requisitos de apuesta. · Cuando no haya terminado el proceso de verificación.

Mi retirada ha sido cancelado, ¬Ņpor qu√© es as√≠?

El casino le enviar√° un correo electr√≥nico en caso de que cancele su retiro explicando la raz√≥n de tal decisi√≥n a. Por lo general, la mayor√≠a de las razones m√°s comunes para los retiros sin √©xito son: ¬∑ Ha solicitado la retirada despu√©s de un dep√≥sito sin ni siquiera jugar. ¬∑ Ha solicitado la retirada de un m√©todo no se utiliza para dep√≥sito. ¬∑ El m√©todo de retiro no se ha registrado a su nombre. ¬∑ A√ļn no ha comprobado su cuenta.

¬ŅPor qu√© mi retirada en espera?

Por lo general, cuando su retirada est√° en espera es porque no se ha comprobado su cuenta.

¬ŅPuedo hacer un retiro con alg√ļn otro m√©todo de pago?

Sólo se puede hacer un retiro a un método de pago que está registrado a su nombre. Si intenta utilizar el método de pago de otra persona que está en riesgo de tener su cuenta suspendida.

Creo que mis h√°bitos de juego est√°n fuera de control. ¬ŅQu√© tengo que hacer?

Unibet está siempre disponible para sus jugadores y que apoyará cualquier momento tiene preguntas o preocupaciones. Si usted cree que ha problemas con el juego, debe contactar con los agentes del cliente y que le ayudará con el establecimiento de límites o el uso de ninguna herramienta para controlar sus hábitos de juego. · Establecer los límites de depósito - De esta manera el casino le permite un mejor control tanto de sus gastos y su ritmo de juego. · Bloque productos - Esta característica le permite tomar un descanso de unas secciones específicas de Unibet Casino. · Límite de Pérdida - Esta característica le permite restringir la cantidad de dinero que puede perder cuando se juega.

puedo desbloquearlo mi cuenta a pesar de que mi periodo de auto-exclusión no se ha acabado?

Es necesario esperar a que el período de autoexclusión que se acabe antes de que pueda reactivar su cuenta.

puedo cerrar mi cuenta?

Sí, puede cerrar su cuenta en cualquier momento que desee. Sólo tienes que ir a detalles de la cuenta y cerrar la cuenta. Antes de hacer esto que recomendamos que lea los términos de cierre con cuidado.

¬ŅPuedo bloquear los sitios de apuestas en mi equipo?

Hay juegos de azar de software de bloqueo se puede descargar e instalar en su ordenador. Este software no le permitirá entrar en cualquier sitio de juego. La que resultó ser la más fiable es Betfilter.

Cuál es la edad mínima para abrir una cuenta?

Unibet acepta clientes que son mayores de 18 a√Īos. En la mayor√≠a de los pa√≠ses es ilegal abrir una cuenta de apuestas, si usted es menor de 18. Para evitar apuestas de menores Unibet requiere para cada jugador para probar su identidad.